Tausende Reisende sassen Ende letzten Jahres an Flughäfen fest, in der Hand wertloses Papier, ein Billigticket von Air Madrid. Und viele weitere tausend, deren Reisedatum in der Zukunft liegt, versuchen nun ihre Tickets erstattet zu bekommen. Erfolgsaussichten zweifelhaft.
Ein Trostpflaster für Kunden von Palatia Travel: Wer sein Ticket dort bei uns gekauft hat kann es zurückbringen und es wird alles versucht, eine Erstattung zu erreichen. Garantie gibt es natürlich keine, doch die Erfolgsaussichten sind besser. Ausserdem kümmert sich freundliches Personal um eine Ersatzreise zum ermässigten Sonderpreis.